Lösungen
ARPIA Kundenerfahrung
Messen und verbessern Sie die Erfahrungen in Ihrem Unternehmen
Einsatz einer einfach zu bedienenden Analyseplattform zur Messung von Erfahrungen in Ihrem gesamten Unternehmen
Web-Besucher und -Nutzer
Fügen Sie unseren einfachen Code in Ihre Website ein und ermöglichen Sie Nutzerfeedback ohne Entwicklungsaufwand. Verbessern Sie Ihre Websites oder Webanwendungen und konvertieren Sie mehr Nutzer in Kunden.
Kunden
Binden Sie Ihre Kunden ein und machen Sie sie zu Fanatikern, indem Sie ihnen zuhören und Ihre Produkte oder Dienstleistungen verbessern.
Mitarbeiter
Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein und machen Sie sie zu Botschaftern Ihres Unternehmens, indem Sie vorausschauende Erkenntnisse und Feedback-Erfahrungen nutzen.
Geschäftsprozesse
Fügen Sie Feedback-Messungen zu Ihren eigenen Workflows hinzu, erstellen Sie neue und kundenorientierte Feedback-Erfahrungen für Ihre Benutzer und nutzen Sie unsere leistungsstarken Analysen.
Ein einfacher Ansatz, der zu Verbesserungen führt
Durch unseren einfachen Arbeitsablauf können Sie die gute Arbeit in Ihrer Organisation aufrechterhalten, mit wenig Aufsicht
1. FeedBack einholen
Verbinden Sie Ihre Feedback-Quellen, stellen Sie direkte Fragen und ermitteln Sie die Gründe für die Unzufriedenheit der Nutzer.
2. Einblicke analysieren
Entdecken Sie anhand von aussagekräftigen Berichten und Dashboards, was Ihr Unternehmen verbessern muss.
3. Verbessern Sie
Wenden Sie Verbesserungen an und wiederholen Sie den Prozess, um die gute Arbeit fortzusetzen.
WebSites
Sie können unseren Code in Ihre Website einfügen und Online-Nutzer in weniger als fünf Minuten um Feedback bitten.
Ausgehende E-Mail
Da Benutzer nicht mehr als fünf Sekunden in das Lesen von E-Mails von automatisierten Systemen investieren, nutzen Sie unsere einfachen Feedback-Schnittstellen, um in weniger als 1 Sekunde Antworten von den Benutzern zu erhalten.
Veranstaltungen und Konferenzen
Kennen Sie die Meinung Ihrer Teilnehmer zu den Inhalten, Aktivitäten und anderen Bereichen Ihrer Konferenz oder Veranstaltung.
Personalwesen
Als wichtige Ressource in Ihrem Unternehmen sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter auf dem Weg zum Erfolg sind!
Einzelhandelsgeschäfte
Behalten Sie den Überblick über die Erfahrungen Ihrer Kunden in Ihrem Geschäft und ergreifen Sie sofortige Maßnahmen, um Ihren Gewinn zu steigern.
Gesundheitswesen
Machen Sie die Gesundheit wieder zur Herzensangelegenheit, indem Sie die Gefühle Ihrer Patienten über den Service, den sie erhalten, verfolgen und den Wachstumsmodus durch Ihre Bemühungen vergleichen.
Restaurants und Cafés
Machen Sie Ihr Geschäft jeden Tag besser! Überwachen Sie Ihren Service und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.
Gastfreundschaft
Standards sind wichtig! Verbesserung ist der Schlüssel. Verfolgen Sie den Grad der Besucherzufriedenheit vom Check-in bis zum Check-out.
Verstärken Sie Ihre KI-Anwendungen mit Erfahrungsdaten
Mit ARPIA CX können Sie KI-Anwendungen wie Customer Chum, Human Capital Optimazation und andere um eine weitere Ebene von Eingabedaten bereichern, die direkt von ARPIA CX zu Ihren KI-Anwendungen gestreamt werden. Dies ermöglicht eine bessere Bewertung von Kunden, Mitarbeitern, Nutzern und anderen Peers in Ihrem Unternehmen.
Einige unserer Kunden
die die Leidenschaft haben, etwas zu verändern, um ihre Dienstleistungen zu verbessern
