Soluciones

Experiencia del cliente ARPIA

Mida y mejore las experiencias en toda su organización

Implante una plataforma analítica fácil de usar para medir las experiencias de toda su organización.

icono web Visitantes y usuarios de la web

Añada nuestro sencillo código a su sitio web y habilite las opiniones de los usuarios sin complicaciones de desarrollo. Mejore sus sitios o aplicaciones web y convierta más usuarios en clientes.

icono-cliente Clientes

Atraiga a sus clientes y conviértalos en fanáticos, escuchándolos y mejorando sus productos o servicios.

icono empleados Empleados

Involucre a sus empleados para que se conviertan en embajadores de su organización, utilizando conocimientos predictivos y experiencias de feedback.

icono negocio Procesos empresariales

Añada mediciones de feedback a sus propios flujos de trabajo, cree nuevas experiencias de feedback para sus usuarios en general y utilice nuestros potentes análisis.

Un planteamiento sencillo que desencadena la mejora

A través de nuestro sencillo flujo de trabajo puede mantener el buen hacer en su organización, con poca supervisión

icono recibir comentarios

1. Obtener FeedBack

Conecte sus fuentes de feedback, formule preguntas directas y obtenga las razones de los usuarios que no están satisfechos.

icono analizar

2. Analizar la información

Descubra con potentes informes y cuadros de mando lo que su organización necesita mejorar.

icono mejorar

3. Mejorar

Aplique las mejoras y repita el proceso para mantener el buen trabajo.

icono web Páginas web

Puede añadir nuestro código en su sitio web y pedir opiniones a los usuarios en menos de cinco minutos.

icono de salida Correo electrónico saliente

Dado que los usuarios no invierten más de cinco segundos en leer correos electrónicos de sistemas automatizados, aproveche nuestras sencillas interfaces de respuesta para obtener respuestas de los usuarios en menos de 1 segundo.

eventos iconográficos Eventos y conferencias

Conozca la opinión de los asistentes sobre el contenido, las actividades y otros aspectos de su conferencia o acto.

icono humano Recursos Humanos

Como recurso importante en su organización, ¡compruebe que sus empleados están en el camino del éxito!.

icono reail Tiendas al por menor

Realice un seguimiento de la experiencia de sus clientes en su tienda y tome medidas inmediatas para conseguir un impacto real en sus beneficios.

icono curar Sanidad

Vuelva a hacer que la sanidad sea solidaria rastreando los sentimientos de sus pacientes sobre el servicio que reciben y compare el modo de crecimiento gracias a sus esfuerzos.

restaurante icono Restaurantes y cafeterías

Haga de su tienda un lugar mejor cada día! Controle su servicio y realice los cambios necesarios.

icono hospitalidad Hostelería

Mejorar es la clave. Haga un seguimiento de los niveles de satisfacción de los visitantes desde la entrada hasta la salida.

Potencie sus aplicaciones de IA con datos de experiencia

Con ARPIA CX puede enriquecer aplicaciones de IA como Customer Chum, Human Capital Optimazation, etc. añadiendo una capa más de datos de entrada transmitidos directamente desde ARPIA CX a sus aplicaciones de IA de ARPIA. Esto permite una mejor puntuación de los clientes, empleados, usuarios y otros compañeros en su organización.

Algunos de nuestros clientes

Que tengan la pasión de hacer un cambio para mejorar sus servicios

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